所謂eDM是"E-mail DirectMail"(直效電子郵件)的縮寫，其運作模式是將企業的產品或服務製作成eDM，透過email的寄發方式送到消費者的信箱，eDM也是網路市場中的一個低成本高效益的行銷模式，比起傳統的DM寄發方式快又有效。在網路交易環境中eDM已成為行銷宣傳的有效模式；由於科技的發達網路的普及，原本使用平面廣告的業主，許多已改採網路廣告，藉以降低成本、節省人力、增加速度、推廣服務，另外EDM也具有以下的特色:

1.主動性:eDM屬於主動性廣告，因網路上的資訊很多，與其等待使用者進站瀏覽，若能主動出擊開發新通路，可使更多潛在客戶轉變成實際客戶。

2.準確性: 透過郵件偵測，可以確認訊息是否真的送到客戶的信箱之中。

3.互動性:除了文字型內容外更可提供圖片，聲音，動畫影像等生動活潑之媒體，並設置後台管理介面，可隨時得知消費者收信時間。

4.高效益:應用電子郵件價格低廉的特色，以最少的支出獲得更大的收入，且較傳統媒體成本更低，節省印刷、派發及制作費用。

本公司經營之網路購物事業，因業務需求量日漸擴大，電子宣傳媒體為求精美，特別成立美編企畫小組進行促銷商品eDM製作，藉以提供更多元的服務。